Поддержка App
Нужна помощь в выборе проекта Scrivener, просмотре читаемых файлов, экспорте или управлении локальными копиями? Начните здесь или свяжитесь с нами ниже. Пожалуйста, избегайте прикрепления частных рукописей или конфиденциального контента проекта к вашему запросу поддержки.
Используйте сборщик файлов iOS для выбора папки проекта или резервной копии ZIP. Приложение создает отдельную рабочую копию в своем частном хранилище. Ваш оригинал остается в выбранном вами месте. Поставщик файлов может загружать или синхронизировать выбранный источник на своих условиях.
Прочтите файлы, которые находит приложение. Сохраните оригинальный файл или копию с простым текстом бесплатно или используйте Pro для экспорта выбранных файлов вместе в одном ZIP. Приложение не может воссоздать текст, который отсутствует в файлах.
Открытые настройки → Локальное хранилище для удаления каждой рабочей копии. Копии старше семи дней запускают напоминание и не удаляются автоматически. Временные файлы экспорта очищаются при следующем запуске приложения; экспортированные копии должны быть удалены в выбранном пункте назначения.
Исходный отчет содержит имена файлов и пути локальных источников, но не восстановленный текст рукописи. Факультативная диагностика содержит подсчеты и статусы сканирования без текста рукописи, названий проектов, путей источника или постоянного идентификатора устройства. Ни один отчет не отправляется автоматически. Apple StoreKit обрабатывает покупки Pro и восстановление.
Вернуться назад Manuscript Rescue · Политика конфиденциальности
Контактная поддержка
Отправьте информацию ниже, и мы ответим на адрес электронной почты, который вы предоставляете.
Предпочитаете электронную почту? Свяжитесь с нами напрямую.